OVA BUTİK İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ
Tecde Mah. Altınkayısı Bulvarı 74/A Ova Butik Yeşilyurt/Malatya adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu Ova Butik (Beydağı V.D. 3340603487) olarak; sitemize kayıt olan Üyelerimize ve Ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu metin hazırlanmıştır.
1. VERİ KATEGORİLERİ VE TÜRLERİ
ÜYELER İÇİN:
Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (Fatura için).
İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, şehir.
Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, geçmiş alışveriş kayıtları, iade/değişim talepleri.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış logları, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama: Alışveriş tercihleri, sepet geçmişi, çerez kayıtları.
ZİYARETÇİLER İÇİN:
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, işlem tarihi ve saati.
Pazarlama: Site gezinme bilgileri, alışveriş tercihlerini analiz eden çerez verileri.
2. HUKUKİ SEBEPLER VE İŞLEME ŞARTLARI
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Sözleşmenin İfası: Siparişinizin tarafınıza ulaştırılması ve satış sözleşmesinin kurulması için zorunlu olması.
Hukuki Yükümlülük: Fatura düzenlenmesi ve vergi mevzuatına uyum sağlanması.
Meşru Menfaat: Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması için veri işlemenin zorunlu olması.
Açık Rıza: Onay vermeniz halinde kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz.
3. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Verileriniz, Ova Butik tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Lojistik Faaliyetler: Ürünlerin Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresinize teslimi.
Finans Süreçleri: Ödemelerin PayTR üzerinden güvenle tahsil edilmesi ve fatura takibi.
Müşteri İlişkileri: Talep ve şikayetlerinizin takibi, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
Pazarlama Analizi: İlginizi çekebilecek ürünlerin analizi ve reklam/promosyon süreçlerinin yürütülmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Ova Butik, elde ettiği kişisel verileri yalnızca hizmetin ifası amacıyla şu taraflara aktarabilir:
Tedarikçiler: Kargo süreçleri için Yurtiçi Kargo; ödeme altyapısı için PayTR.
Yetkili Kurumlar: Vergi dairesi ve adli makamlar gibi yasal bilgi verme zorunluluğu olan kurumlar.
Saklama ve Arşiv: Verilerin güvenli dijital ortamlarda depolanması amacıyla kullanılan sunucu hizmet sağlayıcıları.
5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı şu kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Tecde Mah. Altınkayısı Bulvarı 74/A Ova Butik Yeşilyurt/Malatya
Telefon: 553 474 80 21